服务流程

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  电话报修流程
  
  1、拨打维修电话: 13875921795 王先生;
  2、描述故障情况并确定上门维修时间;
  3、维修人员上门检测空调故障情况,确定维修方案,告知维修费用;
  4、开始进行维修,直到故障彻底排除;
  5、开机测试,客户满意为止;
  6、填写保修单,维修结束。

  在线报修流程

  1、填写报修信息;
  2、售后客服收到报修信息后,指派维修人员联系客户;
  3、维修人员与客户确定上门维修时间;
  4、维修人员上门检测空调故障情况,确定维修方案,告知维修费用;
  5、开始进行维修,直到故障彻底排除;
  6、开机测试,客户满意为止;
  7、填写保修单,维修结束。